<1단계 : 24년 1월 28일> 공공•교육, 교통, 의료, 금융기관

<2단계 : 24년 7월 28일>문화•예술 사업자, 복지시설, 상시 100인 이상 사업주

<3단계 : 25년 1월 28일> 관광사업자, 상시 100인 미만 사업주>

*단, 이 법의 시행일(23년 1월 28일) 이전 설치된 키오스크는 2026년 1월 28일부터 관련 의무를 적용하고, 법률 시행일 이후부터 각 단계별 적용일 이전에 이미 설치된 키오스크의 경우에도 2026년 1월 28일부터 관련 의무를 적용한다*

이에 발맞춰 LG전자의 키오스크는 장애인 및 노약자를 위한 접근성을 보장하는“우선구매대상지능정보제품 검증서”를 국내 최초로 인증 받았습니다. 정보 접근성이란? 장애인, 고령자 등 시각, 청각과 같은 신체적, 인지적 제약에 의한 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있는 것을 뜻합니다.

누구나 사용이 쉽고 편리한 LG 키오스크

LG전자 키오스크는 ✔노약자도 쉽게 구분할 수 있게 FHD 화질로 선명하고 화면 글씨를 키운 [저시력자 모드], ✔신장이 작거나 휠체어를 탄 사람의 눈높이를 맞춘 [저자세 모드], ✔버튼, 이어폰을 연결해 음성안내 지원한 [촉각 키패드]를 장착하였습니다.

국내 1호 우선구매대상지능정보제품 검증서 취득

시중의 키오스크 중 처음으로 과학기술정보통신부로부터 장애인 및 노약자를 위한 접근성을 보장하는 ‘우선구매대상 지능정보제품 검증서’를 국내 1호로 발급 받았습니다. (국가 기관 등 키오스크 설치 시 우선구매의 대상이 됩니다)

제품 스펙

LG전자 키오스크는 고급 부품으로 만들어진 국내 생산 제품으로 내구성이 우수합니다.

다양한 결제 방식 

IC/MST카드, 바코드, QR 코드 등 결제 방식을 지원하며 내장된 프린터를 통해 영수증을 쉽게 출력할 수 있습니다. LG페이, 삼성페이 사용할 수 있으며 유상 옵션을 통해 애플페이도 지원됩니다.

장애인 접근성 기능 탑재

① Audio Navigation Key Pad 호환

시각장애인의 사용편의 위한 음성 안내 및 전용 키패드 설치를 원할 시, 별도의 Strom Imterface사의 Audio Navigation Key Pad 호환이 가능

<Audio Navigation 활용 방법>

② 점자 가이드

결제부 표면 숫자감 양각 점자로 표기되어 있어 Audio Navigation의 음성 안내를 통한 결제수단 선택 가능

<점자 가이드>

③ 키오스크 디자인

키오스크를 둥글게 파진 모양으로 디자인하여 휠체어 이용자도 편하게 이용 가능하며, 고객사에서 원하는대로 세팅이 가능합니다. (위 이미지 KFC 의정부점의 경우 장애인 도움 호출벨, 기존에 사용하던 카드 리더기를 삽입하여 커스터마이징 했습니다)

 *KFC 제외 (해당 이미지 : KFC의정부점)

현재 장애인 단체에서는 외식 브랜드를 운영하는 기업들을 상대로 소송 중으로 "패스트푸드점, 아이스크림 전문점, 무인편의점 등에 설치된 키오스크는 '소리 없는 벽'을 두드리는 것과 같았다"고 호소했다. 이들은 코로나19 여파로 우후죽순처럼 들어선 키오스크와 비대면 단말기 등이 시각장애인에게는 또 다른 차별과 배제의 장벽이 되고 있다며 진정 및 소송 이유에 대해 밝혔다.

이미 키오스크를 설치한 업체라도 장애인 차별 금지 관련 법률에 포함된 공공기관, 사업체라면 2026년 1월 28일까지 유예기간이 있고 그 뒤로부터 장애인 키오스크가 준비되어야 한다는 점 참고바랍니다. / 키오스크 전문상담 : 0507-1340-3884